Condiciones Generales

Lea atentamente las condiciones generales que acepta al contratar nuestros servicios. Blanc i Negre Animacio se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Blanc i Negre Animacio S.L presta servicios de: ocio educativo, culturales, deportivos, artísticos, lúdicos, animación y tiempo libre a personas físicas, asociaciones, entidades públicas y privadas. Salvo indicación contraria se rigen por las siguientes normas.

Obligaciones de los participantes

1. Buena conducta: Las conductas que no permitan el desarrollo de la actividad para el conjunto del grupo, podrán ser motivo de exclusión según su gravedad y/o tras haber agotado las medidas previas de adaptación o advertencia.
2. Buen trato: Las faltas de respeto al educador y/o otros participantes (comportamiento, lenguaje ofensivo, agresión verbal o física) conllevan la exclusión sin necesidad de que exista reiteración.
3. Buen uso del material: Deteriorar, estropear o romper voluntariamente el material o dañar las instalaciones, conllevará la exclusión. Si concurren daños a terceros, las responsabilidades recaen sobre el infractor.
4. Pago de los servicios: No estar al corriente del pago supone la baja en la actividad y no podrá volver a participar hasta abonar los importes pendientes, junto a los gastos adicionales bancarios y/o de gestión. Ante exclusiones por cualquiera de estos motivos no corresponderá devolución económica.

Comunicación Bajas y/o cambios

Las bajas y cambios deben comunicarse directamente a la empresa y por escrito. En las actividades y servicios que prestamos durante el curso escolar, la solicitud de baja es efectiva para el mes siguiente a su comunicación. El plazo de comunicación termina el día 25 de cada mes a las 23.59 horas. No se acepta como baja la comunicación telefónica, verbal o la no asistencia a la actividad. La comunicación debe hacerse en: http://www.blancinegreanimacio.com/baja

Comunicación de Altas

Las altas y/o solicitud de inicio de servicio, se comunica a través de los formularios que indicamos en las circulares ó en su defecto en el formulario genérico online http://www.blancinegreanimacio.com/alta
Una vez tramitada, el alta entrará en vigor en 48 horas hábiles, salvo que la empresa contacte con el interesado y le comunique lo contrario (por falta de plaza, etc..). La empresa atenderá altas con carácter de urgencia, si le es posible.

Cancelación de servicio eventual (escuela vacacional, animación, entradas…)

Cancelación a petición de la persona usuaria: Tomando como dato el primer día de inicio del servicio, Blanc i Negre Animacio seguirá esta política de anulación y/o devolución:

a) Devolución del 75% del importe para cancelaciones con más de 15 días naturales de antelación.
b) Devolución del 25% del importe para cancelaciones entre 5-15 días naturales de antelación.
c) No corresponderá devolución ante un plazo de comunicación menor a 5 días naturales.

Cancelación por cuestiones organizativas: Ante la imposibilidad de prestación del servicio, anulación, falta de participación o decisión de los organizadores, Blanc i Negre Animacio reintegrará el 100% de las cantidades abonadas.

Autorización, impago y tratamiento de datos

Al inscribirse en las actividades autoriza a la empresa (si el formulario solicita esa información) a cobrar domiciliadas mensualmente en la cuenta bancaria que usted haya indicado.
Al inscribirse autoriza a la empresa a que pueda crear contenidos audiovisuales, con fines propios a la actividad que se realiza y respetando los derechos de los participantes.

Los datos facilitados se utilizan para el desarrollo de las actividades y servicios. La empresa no cederá dichos datos a terceros que no tengan relación con la prestación. Ud. puede oponerse, limitar o rectificar sus datos (aportando copia de su NIF) en info@blancinegreanimacio.com